Galwadau ffôn
- Ar hyn o bryd, rydym yn gweithio i wella ein gwasanaeth ffôn cyfrwng Cymraeg ac, yn unol â hysbysiad cydymffurfio Comisiynydd y Gymraeg, efallai y bydd angen i ni ddelio â galwad yn Saesneg os nad oes aelod staff sy’n siarad Cymraeg ar gael i ddarparu gwasanaeth mewn ymateb i bwnc penodol, neu os nad oes aelod staff sy’n siarad Cymraeg ar gael.